game trong rừng rậm
Đứng hình ở màn tải thì chờ thêm một phút trước khi thoát.
Lỗi đồ họa nhấp nháy thường liên quan đến trình điều khiển.
09-14
Tháo ốp khi chơi lâu là cách hạ nhiệt đơn giản nhất mà không tốn gì.
Game không ghi được tệp lưu vì thiếu quyền bộ nhớ sẽ báo lỗi rất khó hiểu, không liên quan gì đến từ ngữ trong thông báo.
Cách này giải phóng cả bộ nhớ lẫn năng lực xử lý, và hiệu quả rõ rệt nhất trên máy cấu hình trung bình.
09-14
Cửa hàng ứng dụng chỉ giữ bản mới nhất, và máy chủ thường từ chối phiên bản cũ nên hạ cấp cũng không vào được.
Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo.
Nếu game ngoại tuyến vẫn lỗi khi tắt hết kết nối thì chắc chắn vấn đề nằm ở máy chứ không phải đường truyền.
09-14
Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử.
Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh.
Bản cập nhật mới có thể gây lỗi.
09-14
Cập nhật phần mềm điều khiển card đồ họa là bước đầu tiên với loại lỗi này trên máy tính.
Tắt nó khi chỉ muốn kiểm tra xem lỗi có phải do chính việc ghi hình gây ra hay không.
Bản không chính thức gây lỗi mà nhà phát triển không hỗ trợ.
09-14
Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn.
Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới.
Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng.
09-14
Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi.
Thử phím đó trong trình soạn thảo văn bản xác nhận ngay được là lỗi bàn phím hay lỗi game.
Tắt tiết kiệm pin trước khi chơi nặng.
09-14
Vài quyền bị từ chối lúc cài đặt và người dùng đã quên mất, nhưng game vẫn cần chúng để hoạt động đầy đủ.
Thông tin giao dịch giúp chứng minh quyền sở hữu tài khoản.
Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn.
09-14
Lỗi mất dữ liệu được ưu tiên hơn lỗi giao diện, nên đặt kỳ vọng đúng giúp đỡ sốt ruột.
Giải phóng dung lượng bằng cách xóa ứng dụng không dùng.
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập.
09-14
Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo.
VPN đôi khi chặn kết nối máy chủ.
Hệ điều hành đôi khi giữ thiết bị cũ làm mặc định, và chọn lại thủ công xử lý được ngay.
09-14
Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game.
Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được.
Phần thưởng đăng nhập và bộ đếm hằng ngày có thể lệch hẳn một chu kỳ nếu cài đặt vùng không đúng.
09-14
Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác.
Thiết bị này chạy liên tục hàng tháng và cũng gặp các vấn đề tích tụ giống như máy tính.
09-14
Các công cụ vẽ chồng lên màn hình hoặc chỉnh thao tác là nguyên nhân phổ biến của lỗi treo khó lý giải.
Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi.
Tắt ứng dụng chạy nền trước khi chơi.
09-14
Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi.
Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game.
Đặt máy lên bề mặt cứng thoáng hơn để trên chăn đệm.
09-14
Gỡ rồi cài lại là cách cuối cùng.
Tay cầm không phản hồi, xem lại Bluetooth.
09-14
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
Ba mức độ ưu tiên xử lý lỗi của nhà phát triển thường là lỗi mất dữ liệu, lỗi chặn tiến trình và lỗi nhỏ về giao diện.
09-14
Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực.
Máy quá nóng khiến hiệu năng giảm dần chứ không giảm đột ngột.
09-14
Ngôn ngữ hệ thống lạ đôi khi gây lỗi hiển thị chữ.
Tắt tạm thời để kiểm tra, và nếu đúng là nguyên nhân thì thêm ngoại lệ thay vì tắt hẳn.
09-14
Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh.
Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.
09-14
Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không.
Kiểm tra mạng và dung lượng trống mất vài giây, còn cài lại game mất hàng giờ, nên thứ tự thử nghiệm quyết định thời gian tốn.
09-14